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青羊“信访一点通”全面铺设开通

文章摘自:  发布时间:2015-08-14  浏览次数:3164

主题:践行青羊区委群众路线教育活动,畅通民意,搭建便民互通平台。 青羊区信访局按照2014年区委领导班子在党的群众路线教育实践活动专题民主生活会上提出的整改落实方案,创新解决群众诉求机制。在去年青羊“信访一点通”便民服务系统试点运转成熟的基础上,于今年8月在青羊区各街道及相关部门全面铺设24个“信访一点通”点位。 信访群众可以通过青羊区自主研发的“信访一点通”便民服务系统信知晓相关政策法规、清楚信访工作办理流程、查询信访事项办理情况、预约各级领导接访、实现诉求网上反映、提出工作意见建议、了解信访工作最新动态,并简要测评群众满意度,把信访接访大厅真正开到市民身边,让广大群众得到实惠。青羊“信访一点通”作为便民互动平台,曾多次受国家、省、市信访部门肯定,在《人民信访》向全国推广,并于2014年5月在全省信访工作信息化建设会议上进行推广,2014年6月向全市推广。